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刘耀文往宋亚轩塞TD 对话格力电器CMO朱磊:AI时期下的阛阓营销,唯“真”不破,“真”的价值不成替代

发布日期:2026-06-07 11:47    点击次数:98

刘耀文往宋亚轩塞TD 对话格力电器CMO朱磊:AI时期下的阛阓营销,唯“真”不破,“真”的价值不成替代

  每经记者|陈鹏丽    每经裁剪|杨翼    刘耀文往宋亚轩塞TD

  “寰宇武功,唯真不破。”5月8日,在逐日经济新闻足下的“2026第十届中国上市公司品牌价值榜发布会”上,格力电器CMO(首席营销官)朱磊在现场发饰演讲中如斯总结AI时期的阛阓营销心法。他合计,越是身处AI时期,企业“真”的价值越不成替代。

  从吐鲁番火焰山下的72小时极限高温直播,到壶口瀑布边现场过滤黄河水饮用,再到黑龙江抚远“100小时直播极寒生涯挑战”……一年多期间里,朱磊行为高管亲自下场,到一线身膂力行直播,用系列“切身评测”败坏“格力=空调”的固化领悟。这些极具冲击力的营销模式,在他看来是AI无法意想的“真”创意。

  “真”的理念集中了格力从营销到居品的全链条。5月8日,朱磊现场收受《逐日经济新闻》记者专访时,进一步阐释了格力关于“真AI”家电的界说,即AI在家电中不应只阐明“语音开关”的功能,信得过的AI家电要让消耗者更省钱、省事、释怀。

  “淌若你的品牌在推行世界里莫得活起来,但在AI世界里活起来了,你是什么?是骗子。淌若你的品牌在推行世界活得很好,而且十分火的话,那它在AI世界也一定能活,而且一定会火起来。”5月8日,在“2026第十届中国上市公司品牌价值榜发布会”上,朱磊现身并发表了主题演讲。

  以“数智共生·品牌无界”为主题的“2026第十届中国上市公司品牌价值榜发布会”由逐日经济新闻足下、清华大学经济惩处学院提供学术复旧、苏州市上市公司协会和协鑫集团行为复旧单元。

  这场演讲里,朱磊阐述了他对AI时期品牌营销的念念考。他说,阛阓营销条件新、求变,要想AI想不到的、作念AI作念不到的,不然企业会在竞争中十足失去“互异化”。

  出席本次发布会之前,朱磊刚在云南普洱市墨江哈尼族自治县渡过了他的“五一”假期。只不外,他这一回不是放假,而是为格力洗衣机的实测直播实行行动而去。恰安妥地一年一度的“抹黑脸”习惯行动狂欢,东说念主们会走上街头相互用锅底灰涂抹面颊与衣衫,抹得越黑,福泽越厚。在直播镜头之下,朱磊在东说念主群里被全身抹满黑炭,之后他亲手将沾满黑灰的衬衫塞进一台格力洗衣机。40多分钟后,衣物雪白如初。

  朱磊说,关于格力而言,现时需要翻越的一座大山,是更动消耗者心中“格力=空调”的刻板印象。为此,旧年格力电器发布了“董明珠健康家”政策。于今,“董明珠健康家”在世界铺设门店超1000家。

  为了让阛阓看到一个更多元的格力,朱磊和他的团队在畴昔一两年期间里,作念了数不清的品牌实行行动。比如旧年7月大暑骨气,朱磊将我方“扔”到新疆吐鲁番火焰山下的一间小屋内,仅靠一台格力空调,在全网直播中渡过了72小时,以考证格力空调在顶点高温下的强劲制冷性能。

  而后,他又将格力清水器带到黄河壶口瀑布,现场直播过滤黄河水并牛饮,让格力清水器销量同比增长了40%。2025年冬季,他远赴中国东极抚远,在零下40多摄氏度的冰湖上搭起小屋,使用格力空调取暖并住了一晚,讲明其强悍的制暖技艺。

  这一系列“真实”的切身测试,恰是AI无法筹谋的创意,用最平直的模式展示了居品的硬实力,也让消耗者看到了一个真实的、束缚突破自我的格力。这系列品牌营销,又全基于格力的“真”品性、“真”工艺、“真”材料之上。

  他在现场还共享了一个不为东说念主知的细节:格力空调遥控器的电路板于今仍领受“千里金工艺”。这层厚度仅0.1微米的金层,使每个遥控器老本增多约0.6元。对比同业企业决策,格力每年要为此多破耗近4000万元。恰是在这些消耗者“看不见的场所”坚抓插足,正在播放+日韩+无码才构筑了格力品性的坚实基础。

  “越是AI时期到来之时,‘真实’的价值就越发不成替代。”朱磊总结说念。

  5月8日,在发布会现场,朱磊收受了《逐日经济新闻》记者的专访。

  AI时期,AI家电已是产业必答话题。险些通盘家电居品齐在试图与AI挂钩。但在朱磊看来,其中不乏噱头。他在收受记者专访时明确暗意,格力界说的“真AI”,中枢程序是要给消耗者带去“更省钱、更省事、更释怀”的本色价值。“许多时候,全球在谈AI家电时,AI在这内部阐明的主邀功能是‘语音开关’的功能,开灯、关灯,掀开空调、关掉空调;把窗帘掀开之类。”但在朱磊看来,让用户通过语音敕令开灯、关空调,好像通过手机App检察雪柜里有什么食材,这些功能看似智能,实则偏离了用户真实需求。一些所谓的AI功能,是把“省事”变“费劲”。“我要去作念饭,是平直掀开雪柜看内部有什么东西粗放,如故先掀开手机App再看更粗放?诚然是平直掀开雪柜更简易一些。”

  他继而谈到,信得过的智能应该是“无感”的,它能在用户感受不到其存在的情况下,就已将一切调理妥当。朱磊以格力行将推向阛阓的“AI自如王”居品为例,线路格力电器的AI全屋家电旅途——“AI自如王”不仅是一台调温诞生,更是一个“全屋的动力中心”,其内置格力自研的AI功率芯片,加之格力第二代AI动态节能期间,能作念到单机运转时节能超23.6%。此外,这台空调还能成为全屋的“动力管家”,惩处和调理家中其他电器,及时调理屋内空气质料。

  朱磊强调,AI在家电里的终极价值,最终要归来到“节能”和“健康”两大基本需求上。不论是通过AI动态节能期间为用户实简直在省下电费,如故通过更强的期间技艺竣事雪柜-42℃的深度冷冻,让食材养分得以完好保存,这些齐是格力认可的“真AI”应为消耗者带去的本色价值。

  本年4月底,格力电器对酬酢出2025年及2026年一季度“收货单”。在2025年大批原材料价钱大幅飞腾的布景下,格力电器的消耗电器板块毛利率却竣事了同比提高,这在业内是稀零的。

  朱磊收受记者专访时暗意,企业综合化的惩处技艺、抓续提高的全自动化水平以及强大的品牌价值,这三者类似,共同组成了格力电器在2025年上游原材料老本压力下仍能督察高超发展态势的“护城河”。

  其中,企业的综合化惩处是重中之重,自动化水平的提高亦然降本增效的要津。据朱磊先容,格力金湾智能工场2025年被工信部评为世界首批、广东省独一的“领航级智能工场”,工场举座自动化率提高至86%,坐蓐成果提高200%。这种由先进制造技艺带来的老本缩短,为格力在阛阓竞争中提供了更大的空间。

  朱磊还提到,格力长久坚抓品性,麇集了强大的品牌力,使得消耗者在濒临高度“内卷”的阛阓时,依然快活抗击住廉价眩惑,聘请高品性的格力居品。

  如今,2026年夏令行将驾临,格力电器还是作念好全面迎战准备。朱磊向记者暴露,旧年我国东北地区就曾掀翻“抢装空调”飞扬。本年预测也相同,除了传统高温区域,也有可能会出现一些“倏得爆热”的区域。关于格力而言刘耀文往宋亚轩塞TD,其在世界领有的2万多家线下门店和自有装配奇迹网点,构建起了一张不错快速反应、相互赈济的柔性调拨相聚,这将是格力电器应战空调旺季的“利器”。(每经记者舒冬妮对本文亦有孝顺)

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